一、岗位职责：
1、针对仲裁委受理的经济纠纷案件（主要为金融机构信用卡或网络信贷纠纷），通过电话、企业微信等方式对当事方进行调解，合理引导纠纷解决。
2、针对纠纷调解过程中出现的复杂问题、难点问题等，及时上报并跟进。
3、定期总结调解工作成果，心得体会，协助调解中心运营提升改进。
二、申请要求：
1、中专及以上学历，3年以上的工作经验，有销售、客服、呼叫中心等工作经验为优。
2、普通话标准、流畅，有良好的沟通能力，反应灵敏、逻辑思维清晰。
3、工作勤奋努力，有学习能力，具备良好的心理调节素质，有一定抗压能力。
4、敬业爱岗、遵纪守法，具有良好职业操守和团队协作精神。
三、福利待遇：
转正后平均综合薪酬：4500 ~ 6000，上不封顶（试用期三个月）
【薪酬福利】
基本薪酬+业绩奖励+交通补贴+餐饮补贴+全勤奖励+五险+周双休+带薪假期+定期体检+节日福利+员工活动等
【晋升发展】
业务岗：调解专员 - 中级调解员 - 高级调解员 - 调解专家
管理岗：质检/培训/组长 - 主管 - 经理
【工作时间】
9:00-17:30（午休时间11:40-13:00）

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