岗位职责  
1. 负责客户咨询处理与问题反馈跟进  
2. 协助完善售后服务流程并优化响应机制  
3. 定期整理客户满意度数据并形成分析报告  

任职要求  
1. 大专及以上学历，客户服务相关专业优先  
2. 具备良好的沟通能力与耐心服务意识  
3. 熟悉办公软件操作，有客服系统使用经验者优先  

工作时间  
周一至周五8:30-12:00，14:00-18:00

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