1. 前台接待：负责来访客户接待、引导、茶水招待，做好来访登记，传递客户需求，维护前台区域整洁。
2. 电话销售：根据客户名单外呼，介绍公司产品 / 服务，挖掘客户需求，邀约客户到店、询价，做好意向客户登记跟进。
3. 售后回访：对成交客户定期电话回访，了解使用情况，收集客户反馈、意见及投诉，做好记录，及时同步问题给到对应负责人跟进处理，维护客户关系。
4. 客户台账：登记客户信息、沟通记录、跟进进度，更新客户档案，分类管理意向客户、老客户。
5. 咨询对接：接听进线咨询电话，解答产品、价格、服务相关疑问，转接相关业务人员。
6. 其他：完成上级安排的客户统计、单据整理等其他相关工作。

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