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岗位职责: 1. 渠道开发维护:开发维护4s店及二级维修网点,推介事故动力电池检测维修业务,将订单导流至公司。 2. 保险对接定损:对接保险公司,参与事故动力电池现场定损、方案沟通、报价、理赔资料收集,推动定损及赔付落地。 3. 案件全流程跟进:接收业务线索,开展方案沟通、报价谈判,跟踪电池转运、维修进度,负责结案复盘与回款跟进。 4. 商务运营:定期上门拜访客户,收集竞品报价、外修政策,按时提交拜访记录、业务台账及拓展计划。 5. 内部协同:联动内部技术团队评估电池维修可行性、周期与报价,对外输出维修方案,协调处理定损争议案件。 6. 完成公司下达渠道开发、案件导入、营收、回款等业绩指标。 任职要求: 1. 3 年及以上汽车售后事故车、保险定损理赔或 4S 售后渠道业务经验;有吉利 / 领克 / 极氪体系经验优先;熟悉车险理赔流程,接触动力电池事故定损优先; 2. 可独立判断动力电池损坏情况,能与保险公司、4S 沟通维修 / 更换方案及报价,具备定损争议谈判能力;熟练使用 Word、Excel 制作报价、业务台账。 3. 持有 C1 驾照,可自驾,能常态化赴外勤拜访;目标感强,抗压,商务沟通良好。 公司自有电池维修产线与技术团队提供后端业务支撑。
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