岗位职责：
1、联系物流及客户端，为平台用户提供专业、贴心的服务。
2、根据业务流程标准为客户提供解决方案，一站式为客户提供专业服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，
3、对客户的物流咨询进行专业解答和问题追踪，及时有效地处理客户物流问题。
4训周期 户进行有效的培育和保有，做好客户维护。
任职要求
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽)
2、熟练日常办公电脑技能操作
3、普通话流利标准、有客服经验者优先。
4、具备良好的服务意识和职业素养，积极乐观，配合度高
5、有良好的沟通能力、同理心，及较好的情绪管控能力，

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