口腔咨询师
20000-30000元/月
五险住房公积金
平台核验
营业执照
职位描述
一、岗位职责 1.接待与咨询：热情接待患者，提供专业的咨询服务。 2.沟通和确定治疗方案：陪同患者找口腔医生会诊，协助患者完成治疗前的各项准备工作。 3.办理病例和缴费手续：引导患者签署知情同意书，协助患者完成缴费。 4.诊疗后的关怀：及时对手术患者进行术后的关怀。 5.班车预约：帮第一次来院的患者预约班车，关注到院情况。 6.客户关系管理：维护良好的客户关系，积极拓展新的客户资源。 7.数据统计与分析：熟练掌握患者的预约、回访、写就诊记录、开单、收费等宏脉系统的 操作，负责相关数据的统计工作。 8.团队协作：与医生、护士、班车组、各科室工作人员保持良好的沟通和协作。 9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区企业微信口腔健康宣传活动。 10.部门负责人交代的其他事宜。 二、任职要求 1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理专业优先； 2.工作经验：3 年以上的工作经验，从事服务行业者优先； 3.工作技能：熟练使用word、Excel 及 PPT 等办公软件； 4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者的问题； 5.熟悉医院科室的诊疗流程和规章制度，能够准确引导患者就诊; 6.熟悉本地方言者优先。
工作地点
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