急淘宝抖音客服
4000-6000元/月
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 负责淘宝和抖音平台的售前售后接待工作。 2. 及时回复客户咨询，解答疑问，提供专业的产品信息与服务。 3. 处理客户订单问题，包括订单查询、修改、退换货等。 4. 跟进客户反馈，协调相关部门解决客户投诉与纠纷。 5. 收集客户意见和建议，为产品优化及服务提升提供依据。 任职要求： 1. 熟练掌握电脑打字技能，能够高效准确地与客户沟通。 2. 精通电脑基本操作，确保工作流程顺畅进行。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能为客户提供优质体验。 4. 工作态度认真负责，有耐心处理各类客户问题。 5. 能够长期稳定工作，为团队持续贡献力量。 薪资待遇：4000元-6000元/月，缴纳社保，享受法定节假日福利。工作时间根据班次安排，售前早班7.50-4.30，晚班4.30-00.30；售后早班8.30-4.30，晚班2.0-10.00 。
工作地点
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