1、工作职责：是淘宝旗下的小二售后客服，负责处理淘宝平台的消费者投诉，调解消费者和商家的矛盾纠纷，进行工单判责给售后方案。
2、上班时间：8：00-0：00（每天工作8小时，班次例如：早8点晚5点，早9点晚6点，下午1点晚10点，下午3点到12点），试用期纯白班，转正后一个月安排6-8个晚班。
3、薪资待遇：试用期2个月，培训期3300，第二个月3300-4000；转正综合薪资4000-7000
4、基本福利：入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿（公司对面100米）、年终奖、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴等；
5、工作地址：衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

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