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岗位职责: 1.确保用专业,及时及礼貌的标准处理好客户通过来电,传真/邮件的形式的问询。 2.对客户提供准确的酒店信息,有效率的协助来自散客及团队的需求,确保客户的满意度。 3.具备出色的酒店产品知识,提高工作效率及效绩。 4. 通过及时维护更新销售数据文件,确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供。 5. 协助销售团队准备报价及团队计划书。 6. 准备销售合同,更新合同汇总表,跟进客户还未签订的合同。 7. 与各部门保持良好的合作关系,特别是与预定部,前厅部及餐饮部。 岗位要求: 1.良好的谈判与沟通技巧 2.性格开朗,具有较强的工作责任心 3.具备国际品牌酒店工作经验更佳
衢州市柯城区浙江省衢州市柯城区白云街道九华中大道399号衢州悦苑酒店
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