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主要工作职责 1、开展营业厅日常运营和安全风险管理工作,监督指导营业员执行业务服务规范和操作流程。 2、组织开展区域和营业厅营销活动,审核营业收入报表及营业资料信息。 3、开展营业厅员工日常管理、绩效考核和业务培训。 4、开展营业厅对外事务协调,处理突发事件和疑难投诉工作。 5、开展营业厅班组文化建设落地工作。 能力素质及知识技能要求 1、2024届应届生和2023届未就业毕业生,国内外普通高等学校本科及以上学历,计算机类、通信类、电子类、信息类、安全类、互联网类、物联网类、人工智能类、电气类、自动控制类、数学类、统计类、管理工程类等相关专业;英语CET-4成绩425分及以上等。 2、了解移动通信网络的技术发展及全程全网概念;了解移动产品品牌及基础业务;熟练使用office办公软件和专业软件。 3、具备良好的逻辑思维能力、细节关注能力、沟通协调能力;责任意识强、积极上进,身心健康,认可公司文化。
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